YLEISTÄ

Tmi Elisa Welling Artistry (2892682-5) tarjoaa ja myy kattavia meikkaus- ja kampauspalveluita sekä muita palveluita - kuten koulutuksia, toteutettuna niin asiakkaan luona kuin Jörö-Jukka Oulu parturi-kampaamossa. Palvelut ovat saatavilla niin yksityisasiakkaille kuin yrityksille.

Parturi-kampaamo Jörö-Jukka määrittelee tiloissaan tehtävien palveluiden tilaus- ja varausehdot. Elisa Welling Artistry ei vastaa näistä ehdoista, mutta toimii ehtojen mukaisesti kampaamossa tehtyjen töiden osalta. Tässä dokumentissa esitetyt tilaus- ja varausehdot koskevat palveluita, mitä palveluntarjoaja Elisa Welling Artistry toteuttaa asiakkaan lokaatioissa.

Palveluiden ja tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %) mikäli arvonlisäveron lisäystä ei erikseen hinnassa ole merkitty. Pidätämme oikeudet hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Luotu 21.10.2024. Viimeisin muokkaus 21.10.2024.

YRITYKSEN YHTEYSTIEDOT

Yhteyshenkilö: Elisa Welling
Sähköposti: elisawelling.artistry@gmail.com
Puhelinnumero: +358 40 4129652
Postiosoite: Kivisillantie 5 B 6, 90570 Oulu

TILAAMINEN

Kampauksien sekä meikkauksien varaus tehdään sähköpostilla. Liitä varaustiedusteluun omat tietosi puhelinnumeroineen, haluamasi palvelut ja määrät, toivomasi lokaatio sekä aikataulu. Varaus vahvistetaan aina myyjän toimesta. Kun kyseessä on viikonloppuvaraus tai kun tilauksen kokonaissumma ylittää 250€, varauksen vahvistamiseksi maksetaan 100€ varausmaksu myyjän lähettämän linkin kautta Holvin verkkopalvelussa. Varaus vahvistetaan, kun varausmaksu on suoritettu.

Koulusten tilaus tehdään sähköpostilla. Liitä varaustiedusteluun omat tietosi (nimi, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero), koulutuksen sisältötoiveet, osallistujien määrä sekä lokaatio. Koulutuksien sisältö ja hinta sovitaan aina tapauskohtaisesti. Myyjä tekee tarjouksen, joka hyväksytään tilaajan toimesta. Varauksen vahvistaminen tapahtuu tilaajan suoritettua varausmaksun myyjän toimittaman Holvin verkkopalvelun linkin kautta. Varausmaksun suuruus on 100€.

Toteutuneet palvelut laskutetaan erillisellä laskulla, johon on eriteltynä toteutuneet palvelut ja niistä koostuvat hinnat. Varausmaksu hyvitetään laskun loppusummasta täysimääräisenä. Lasku lähetetään asiakkaalle kahden viikon sisällä palvelun toteuttamisesta. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden/palveluiden hinnat sekä toimituskulut.

MAKSAMINEN

Varausmaksujen maksuvälittäjänä toimii Holvi (Holvi Payments Services Oy, y-tunnus 2913756-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Saatte varausta tehdessä linkin Holvi-verkkokauppapalveluun, josta siirrtytään maksamiseen. Tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Holvi Payments Services Oy. Holvi välittää maksut verkkokauppiaalle.

Holvin kautta maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Palvelun toteuduttua lähetämme laskun toteutuneista kustannuksista ennalta sovittuun yhteydenottokanavaan, yleisimmin sähköpostitse. Laskun loppusummasta vähennetään varausmaksu täysimääräisenä.

MAKSUTAVAT

Holvin verkkopalvelun kautta voi maksaa suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla sekä Visa- ja Mastercard-luottokorteilla (luottokorttimaksut ovat kansainvälisiä). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Handelsbanken, Ålandsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Osuuspankki, Danske Bank, POP Pankki, Oma Säästöpankki sekä Visa- ja Mastercard luottokortit.

Maksutapana voi olla myös lasku.

Holvi Payments Services Oy (y-tunnus 2913756-4)
www.holvi.com
Puhelin: 075 325 2935
Postiosoite: Kaikukatu 2 C, 00530 HelsinkI

KAMPAUS- JA MEIKKAUSVARAUKSET

YLEISTÄ

Kaikki kampaushinnat sisältävät käytettävät perustarvikkeet, kuten muotoilutuotteet, hiusdonitsit/täyttöpalat, pinnit ja hiuskuminauhat. Mikäli toivot kampauksen tueksi lisähiuksia, koristeita/koruja, kimalletta tai muuta vastaavaa – voi myyjältä pyytää suosituksia näihin.

Meikkaushinnat sisältävät käytettävät tarvikkeet, tuotteet ja välineet (huom. irtoripset kuuluvat vakiona ainoastaan juhla- ja häämeikkeihin).

Kotikäyntinä tehtävien palveluiden hintaan lisätään aina siirtymäkustannus 50 € + 0,57 €/km (2024). Esimerkiksi mikäli matka myyjän osoitteesta (Kivisillantie 5, Oulu) on suuntaansa 15 km, lasketaan matkakustannus 50 € + 15 km * 0,57€/km * 2 = 67,10 €. Asiakas on velvollinen kustantamaan auton pysäköinnistä aiheutuneet mahdolliset kulut (esim. Easypark). Matkakustannukset ulkopaikkakunnille sovitaan aina asiakkaan kanssa tapauskohtaisesti.

VARAUKSEN PERUUTTAMINEN

Mikäli asiakas peruu kampaus- tai meikkausvarauksen 14 vrk ennen varattua päivää, varausmaksua (100€) ei palauteta. Mikäli varaus perutaan asiakkaan toimesta 7 vuorokautta ennen varattua aikaa, veloitetaan palvelun koko hinnasta 50 %. Alle 48 tuntia peruutetuista ajoista veloitus on 100% palvelun hinnasta.

Mikäli kampausvaraus täytyy perua palveluntarjoajan (Elisa Welling Artistry) toimesta, ei myyjä ole velvollinen kustantamaan tai korvaamaan tästä aiheutuvia kuluja. Näissä tilanteissa myyjä auttaa parhaansa mukaan etsimään korvaavan tekijän päivälle, mutta ei voi taata korvaavan tekijän löytymistä. Varausmaksu palautetaan tällöin viikon sisällä täysimääräisenä takaisin asiakkaalle.

PALVELUIDEN ERITTELY JA HINTAPERUSTEET (AIKA)

Palveluiden hinnat muodostuvat sekä tilatusta palvelusta että tilatun palvelun aika-arviosta. Palveluiden hinnat voivat muuttua, mikäli toteutunut aika ylittää aika-arvion +15 minuutilla. Alla on eriteltynä myyjän tarjoamat palvelut, sekä näiden toteuttamisen aika-arvot.